아랫집 천장 누수 도배, 어디까지 해줘야 하나요 — 부분·한 면·전체 기준과 소견서로 범위 정하는 법

누수 원인은 찾았고 수리도 끝났는데, 그다음부터 이야기가 길어지는 집이 많습니다. 아랫집 천장 도배를 어디까지 해 줘야 하나요. 얼룩 한 군데인데 천장 전체를 요구하고, 벽지만인 줄 알았는데 마루까지 이야기가 번지고, 보험사가 정한 범위와 아랫집이 원하는 범위가 다릅니다. 이 노트는 도배 시공을 안내하는 글이 아닙니다. 송파누수는 도배를 하지 않습니다. 대신 복구 범위가 갈리는 기준이 무엇인지, 왜 마른 뒤에 해야 하는지, 그리고 소견서에 적힌 피해 범위 항목이 이 협의에서 어떻게 쓰이는지를 정리합니다.

범위가 갈리는 네 가지

첫째는 젖은 면적입니다. 얼룩이 보이는 자리보다 실제로 젖은 범위가 넓은 경우가 대부분이라, 눈으로 보이는 얼룩 크기로 이야기하면 나중에 마른 뒤 테두리가 더 번져 다시 다툽니다. 둘째는 벽지 이음입니다. 벽지는 한 폭씩 이어 붙이기 때문에 부분 보수를 하면 색과 무늬가 티가 나고, 그래서 한 면 단위로 다시 하는 것이 일반적입니다. 얼룩 한 군데가 천장 한 면 전체가 되는 이유가 여기 있습니다. 셋째는 곰팡이입니다. 곰팡이가 자랐다면 벽지 아래 석고보드까지 봐야 하고, 범위가 마감 교체로 넓어집니다. 넷째는 마루·몰딩·걸레받이까지 번졌는지입니다. 천장에서 떨어진 물이 벽을 타고 내려와 걸레받이 뒤로 들어가면 마루가 들뜨고, 이때는 도배 범위가 아니라 바닥 복구 범위 이야기가 됩니다. 마루 들뜸 신호는 벽지 울음·마루 들뜸 누수 신호에 따로 있습니다.

’마른 뒤에’가 먼저인 이유

원인을 고쳤다고 바로 도배하면 재발합니다. 천장 마감 안쪽 석고보드와 합판은 겉이 말라 보여도 안에 물을 머금고 있고, 그 위에 풀을 바르면 붙지 않거나 몇 주 뒤 얼룩이 다시 올라옵니다. 건조 기간은 젖은 양과 계절에 따라 며칠에서 몇 주까지 폭이 넓고, 여름 장마철은 더 깁니다. 그래서 순서는 원인 제거 → 건조 → 수분계로 마른 것 확인 → 도배입니다. 아랫집이 빨리 해 달라고 재촉하는 것은 당연하지만, 덜 마른 상태로 도배해서 다시 하는 것보다 며칠 기다리는 편이 두 집 모두에게 낫다는 점을 설명드리고, 그 건조 확인 결과를 문서로 남깁니다.

소견서에 적히는 피해 범위 항목

송파누수의 소견서에는 원인과 위치만이 아니라 피해 범위 항목이 따로 들어갑니다. 젖은 위치를 표시한 약도, 젖은 면적을 줄자로 잰 수치, 마감 종류(벽지·석고보드·마루), 곰팡이 유무, 촬영 일시가 남은 사진, 그리고 건조 확인 결과입니다. 이 항목이 있으면 도배 범위를 정할 때 “얼룩이 이만큼이니 이 면까지”라는 이야기를 감이 아니라 수치로 할 수 있습니다. 소견서 항목 전체 예시는 탐지 소견서·보험 서류 페이지에 적어 두었습니다.

보험으로 갈 때 범위를 정하는 쪽은 누구인가

일상생활배상책임보험으로 가면 범위를 정하는 쪽은 아랫집도 윗집도 아니고 보험사의 손해사정입니다. 손해사정은 실사에서 피해 면적과 사진, 견적을 보고 보상 범위를 산정하며, 이때 제3자가 작성한 피해 범위 기록이 있으면 실사가 그 자료를 기준으로 진행되는 경우가 많습니다. 보험사가 정한 범위와 아랫집 요구 사이에 차이가 남으면 그 부분은 당사자 협의 사안이 됩니다. 보험이 어디까지 다루는지는 일상생활배상책임보험 노트에 있고, 실사 때 준비할 것은 소견서·보험 페이지 FAQ에 적어 두었습니다.

협의가 안 될 때 — 기록의 순서

범위를 두고 이야기가 막히면 순서를 바꿔 보시면 됩니다. 첫째, 젖은 범위를 잰 기록과 사진을 양쪽이 같은 것으로 맞춥니다. 둘째, 도배 견적을 두 곳에서 받아 범위와 금액이 왜 다른지 봅니다. 셋째, 관리사무소가 있는 단지라면 중재를 요청합니다. 대단지 관리사무소는 층간누수 복구 범위 협의를 자주 다뤄 봐서 통상적인 기준을 알려 주는 경우가 있습니다. 넷째, 그래도 안 되면 그때부터는 법률 상담 영역입니다. 송파누수가 하는 일은 셋째 단계까지 쓸 근거 문서를 만드는 것입니다. 윗집이 원인 자체를 부인하는 경우는 윗집이 누수를 부인할 때에 별도로 정리돼 있습니다.

범위 밖 — 도배·마루 시공은 하지 않습니다

도배, 석고보드 교체, 마루 재시공은 인테리어·도배 업종의 일이라 송파누수가 맡지 않고 업체를 소개하지도 않습니다. 저희 일은 원인이 제거된 것을 확인하고, 피해 범위와 건조 상태를 수치와 사진으로 문서에 남겨, 두 집과 보험사가 같은 자료를 놓고 범위를 정할 수 있게 하는 것까지입니다. 수리 세대 쪽의 타일·마감 복구 범위는 비파괴 수리가 가능한 경우·불가능한 경우에서 다룹니다.